今天就和大家聊這麼多了，希望大家可以找到對自己有用的信息。隨著社交媒體、智能手機、HTML5、短信郵件等事物的出現和發展，筆者預測國內的郵件營銷在未來會出現以下一些發展趨勢：
1、與社交媒體結合愈加緊密
社交媒體是指大批網民利用社交工具，如微博、博客、SNS、個人空間等，自發貢獻、提取、創造新聞諮詢，然後傳播的過程。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,中國網民已達5.38億，其中超過4億用戶擁有社交媒體帳號。騰訊微博用戶數量超過4億，新浪微博用戶數量超過3億。這麼大的用戶群體使得社交媒體的力量必將變得不可忽視, 在這趨勢下，郵件營銷需要考慮和社交媒體更加緊密地結合。作為國內郵件營銷的領先者，Comm100建議你在郵件內容中添加微博分享等社交媒體，讓客戶在閱讀郵件的同時，能夠方便的將他們感興趣、覺得有價值的信息分享給更多網友;在社交媒體中添加訂閱框來收集郵件地址。比如可以在博客中添加訂閱框,在訪客訂閱的同時,博主也會有針對性地收集到潛在客戶群郵箱信息。
2、通過手機閱讀郵件的比例逐步上升
據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)報告，通過手機接入互聯網的網民數量達到3.88 億，相比之下台式電腦為3.80億，手機成為了我國網民的第一大上網終端。加上智能手機的高普及，手機郵件移動版本的完善，以及手機的便攜性、易用性等特點，決定了手機與郵箱綁定量將會進一步增長，人們使用手機閱讀郵件的比例也將會逐漸上升。因此Comm100建議企業在做郵件營銷時,著實需要針對手機平台設計出相應的電子郵件。
3、郵件將支持視頻
隨著HTML5的發展，全球各個主流瀏覽器的升級，對郵件中的動態內容的支持力增強，尤其是動態文字和視頻的支持。在郵件中插入視頻，將會有效提高郵件的點擊率。據統計，郵件內插入連續動態圖片的類視頻可帶來30%以上的點擊率提升;一旦插入“真視頻”，其點擊率將至少再提升20%。簡短有趣的視頻，與郵件的平台之間的承接和呼應，將擴大郵件營銷的效果。
4、與CRM結合會更加緊密
隨著垃圾郵件的氾濫，人們越來越抵觸漫無目的群發性郵件，使得企業或個人想要通過濫發郵件進行營銷，往往達不到預期效果。因此企業不得不轉變思維，更加系統，更加科學地參與郵件營銷每個環節，包括目標客戶郵件收集、客戶細分、用戶行為的研究、郵件內容的製定、郵件發送結果的統計與分析等。郵件營銷通過與CRM的結合，比如根據用戶行為設計的觸發式營銷方案，會有效地提高推廣郵件的打開率。據Epsilon《2012-Q3郵件營銷趨勢和基準數據》顯示，觸發式郵件比普通商業促銷郵件的打開率高出20個百分點。
5、短信與郵件會有機結合
谷歌今年推出了短信郵件服務(Gmail SMS)，利用該服務，用戶可以在手機上以文本形式免費接收來自Gmail的郵件，從而短信與郵件的融合逐漸由趨勢變為現實。容二者之長的短信郵件，必給郵件營銷帶來更好的前景。最後，相信在郵件服務提供商(ESP)、郵件提供商(ISP)以及企業共同努力下，郵件營銷必將會走向美好的未來。今天就和大家聊這麼多了，希望大家可以找到對自己有用的信息。
沒有留言:
張貼留言